תנאי שימוש
תנאי שימוש ותקנון אתר – Sheli
עודכן לאחרונה: פברואר 2026
ברוך הבא לאתר Sheli (“האתר”).
שימוש באתר ובשירותיו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן.
הגלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתנאים אלו.
אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.
1. כללי
-
אתר Sheli מופעל על ידי העסק Sheli (“החברה”).
-
האתר משמש כפלטפורמה לרכישת כיסויי אייפון עם חריטה אישית ומוצרים נלווים.
-
תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסים לכל המגדרים.
2. הגדרת שירותי האתר
האתר מאפשר ללקוחות:
להזמין כיסויי אייפון עם חריטה אישית
לבצע תשלום מאובטח דרך ספקי סליקה חיצוניים
לקבל מידע על זמני משלוח, מדיניות החזרים ושירות לקוחות
החברה רשאית לעדכן, להפסיק או לשנות את שירותי האתר ללא הודעה מוקדמת.
3. אחריות המשתמש
בעת שימוש באתר, המשתמש מצהיר כי:
-
הוא בן 18 ומעלה, או בעל אישור הורה/אפוטרופוס.
-
המידע שהוא מזין באתר נכון, מדויק ועדכני.
-
לא יעשה באתר שימוש בלתי חוקי או פוגע.
הזנת פרטים שגויים עלולה למנוע ביצוע הזמנה או לעכב את האספקה.
4. הזמנות ותשלום
-
תהליך ההזמנה באתר ייחשב כמושלם רק לאחר אישור תשלום והצגת מספר הזמנה.
-
פרטי האשראי אינם נשמרים בידי Sheli – הטיפול נעשה ע"י חברות סליקה מאובטחות.
-
החברה רשאית לבטל או לא לאשר הזמנה במקרים של:
מסירת פרטים שגויים
חשש להונאה
תקלה טכנית
מוצר שאזל
5. מוצרים בהתאמה אישית
כיסויי האייפון באתר מיוצרים בהתאמה אישית עבור הלקוח, כולל חריטה ייחודית על פי בקשתו.
לכן, בהתאם לחוק הגנת הצרכן:
לא ניתן לבטל עסקה לאחר תחילת הכנת החריטה
לא ניתן לקבל החזר כספי
לא ניתן להחליף מוצר מותאם אישית
למעט במקרה של פגם או טעות מצד החברה (ע"פ מדיניות החזרים).
6. תמונות ומידע באתר
התמונות באתר הן להמחשה בלבד.
ייתכנו הבדלים קלים בגוון, מראה או פרטים עקב צילום, מסכים שונים, וחומרי גלם.
החברה עושה כל מאמץ להציג מידע נכון ומעודכן, אך ייתכנו טעויות הקלדה או תצוגה.
7. משלוחים
-
זמן הכנת הזמנה: 3–5 ימי עסקים.
-
זמן אספקה כולל: 12–21 ימים, עקב תהליך חריטה מדויקת והתאמה אישית.
-
משלוח חינם לכל לקוחות האתר.
-
עיכוב מצד חברת המשלוחים אינו מהווה עילה לביטול עסקה למוצר מותאם אישית.
פירוט מלא נמצא תחת “מדיניות משלוחים”.
8. ביטולים והחזרים
מדיניות החזרים המלאה זמינה באתר תחת “מדיניות החזרים”.
היא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
9. פרטיות ואבטחה
השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות המלאה (Privacy Policy).
המידע האישי נשמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ונמסר רק לצורך תפעול ההזמנה.
10. קניין רוחני
כל התוכן באתר – טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב, קוד ומידע – מוגן בזכויות יוצרים.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להשתמש או להפיץ כל תוכן מהאתר ללא אישור בכתב מהחברה.
11. הגבלת אחריות
-
החברה אינה אחראית לעיכובים או נזקים שנגרמו עקב כח עליון, תקלות תקשורת, עיכובים בדואר, שביתות וכד'.
-
החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, אובדן הכנסה או כל נזק שאינו נובע מרשלנות ישירה שלה.
-
האחריות למוצרים מוגבלת לערכם הכספי בעת הרכישה בלבד.
