מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – Sheli
עודכן לאחרונה: פברואר 2026
ברוך הבא ל-Sheli (“החברה”, “האתר”, “אנחנו”).
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע האישי שלך בעת ביקורך באתר או בעת ביצוע רכישה.
השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות פרטיות זו.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
1.1 מידע שמסרת לנו ישירות
כאשר אתה מבצע פעולה באתר, ייתכן שנאסוף:
שם מלא
מספר טלפון
כתובת אימייל
כתובת למשלוח
פרטי הזמנה ומוצרים
הודעות ותקשורת עם שירות הלקוחות
1.2 מידע שנאסף אוטומטית
בעת ביקורך באתר נאסוף מידע טכני כגון:
כתובת IP
סוג הדפדפן
סוג המכשיר
עמודים בהם ביקרת
משך זמן באתר
1.3 מידע לצורך תשלום
איננו שומרים פרטי אשראי.
כל התשלומים מתבצעים דרך ספקי סליקה מאובטחים.
2. למה אנו משתמשים במידע
המידע משמש לצרכים הבאים:
עיבוד הזמנות ומשלוחים
שיפור חוויית המשתמש באתר
אבטחת העסק והמערכות
שליחת עדכונים על הזמנה
מענה לפניות שירות
שליחת מבצעים והצעות (רק באישור הלקוח)
3. מסירת מידע לצד שלישי
אנו עשויים להעביר מידע אך ורק לגורמים הבאים:
חברות משלוחים (לצורך משלוח המוצר בלבד)
חברת סליקה (לצורך ביצוע תשלום בלבד)
ספקים טכניים (תחזוקת האתר, אחסון, ניתוח נתונים)
לא נמכור או נעביר מידע אישי לגורמים שאינם חלק מהפעילות העסקית.
4. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
תפקוד תקין של האתר
שיפור חוויית המשתמש
שמירת עגלת קניות
ניתוח תנועה וסטטיסטיקות
המשתמש יכול למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי הגנה מתקדמים להגנה מפני:
גישה בלתי מורשית
שימוש לא הולם
שינוי או מחיקה של מידע
יחד עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין ולא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.
6. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש להפעלת העסק ולמטרות לשמן נאסף, ולאחר מכן מוחקים אותו בהתאם לחוק.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, עומדות לך הזכויות הבאות:
לעיין במידע שנשמר עליך
לבקש לתקן מידע שגוי
לבקש מחיקה של מידע (במידת האפשר)
לבקש הסרה מרשימות דיוור
